9 inimest kümnest petavad? | Keda saab usaldada? | 3 asja, mis muudavad sind kergeusklikuks | Usaldusväärsus juhtimisotsuste ja riskijuhtimise osas

90-inimest-petta-pikkKas ma saan teid usaldada?

See on küsimus, mis pähe tuleb kohe.



Uuringud näitavad 90% inimestest käitub ebaausalt, kui usub, et neid ei tabata.

Kuidas eristada enamust 10% -st, keda saab kaudselt usaldada?

Uuringud näitavad, et inimeste täpsus uue inimese usaldamise üle otsustamisel on täpne ainult veidi parem kui juhus.



Eluõigus nõuab teatud valmisolekut teistega koostööd teha, mis eeldab nende usaldamist.

Kuidas valida uus klient, partner, töövõtja või potentsiaalne kuupäev?

Küsimus on selles, kui palju peaksite kedagi usaldama? Ja keda peaksite usaldama?



Iga nõude kontrollimine enne otsuse tegemist kaotab võimalused.

Vajame tõrkekindlat süsteemi, mis aitab meil kohapeal otsustada, kas saame inimest usaldada.

Vastavalt Harvardi ettevõtlusülevaates avaldatud uuring, inimesed teevad neid sageli levinud usaldusvead:

üks. Sõltuvus inimese ajaloost usaldusväärsuse usaldusväärse markerina.

2. Kõrge tase usk inimese enesekindlusesse, mitte tema pädevus.

3 Süsteemide ülesehitamine ebaõnnestus mis tühistavad inimese olemuse ja sooleinstinkti ignoreerimine.

Saame oma otsuseid paremaks muuta, vältides neid vigu, tagamaks, et meie usaldus inimeste vastu ei oleks vale.

YouTube'i video vaatamiseks klõpsake siin - Keda saab usaldada?

Video vaatamiseks YouTube'is klõpsake siin - 3 levinud usaldusviga, mida vältida

41PFWt-06ZL._SX322_BO1,204,203,200_Usaldage viga nr 1 - toetute ajaloole

Meid on õpetatud eeldama, et minevikus usaldusväärne inimene väärib meie usaldust ka tulevikus.

Kahjuks ajalugu ei ole usaldusväärne näitaja inimese usaldusväärsuse kohta.

Varasemad tulemused ei näita alati tulevast käitumist. Maine ei ole stabiilne omadus, vastupidiselt sellele, mida meile on õpetatud usaldama.

Sees raamat valetajate psühholoogiast, David DeSteno ja Piercarlo Vaidesolo jõudsid hämmastava järelduseni 90% inimestest valiks ebaausa käitumise, kui nad usuvad, et pole mingit võimalust neid tabada.

See on lihtsalt inimese loomus. Oleme ebatäiuslikud olendid. Oleme püüdlikud otsima võimalusi, mis on meie enda huvides.

Inimesed teevad valikuid selle põhjal, mis on kasulik nende lühi- või pikaajalisele kasule. Uuringud näitavad, et inimesed muudavad oma tegevust tõenäoliselt olukorrast lähtuvalt, mitte tegutsevad sügavalt väljakujunenud väärtushinnangute põhjal.

Pöidlad pihusLühi- ja pikaajalise kasu kompromiss on see, mis inimesi motiveerib, mitte tingimata tugev moraalne kompass.

Kui keegi rikub teie usaldust sellega, et ei täida lubatud tööd, võib ta saada lühikese aja jooksul kohese tasu, kuid on kaotanud võimaluse luua pikas perspektiivis koostööpartnerlus.

  • Autojuht, kes üritab juunis maksude mahakandmist ületada, püüab müügi lõpetada, isegi kui see hõlmab klientide ostmisele survet.
  • Töötaja, kes on otsustanud tagasi astuda ja jätkab lepingu sõlmimist lühiajaliste hüvitiste, kuid tõsiste pikaajaliste tagajärgedega.

Niisiis, tegelik küsimus - kuidas vältida kokkuleppe petmist?

  • Ehitage süsteeme ja kontrollid. Kui juhite ettevõtet, veenduge, et kellelgi pole täielikku juurdepääsu kogu süsteemile. Enda aususe huvides austage ühiskonna loodud süsteeme, et jääda seaduse paremale poolele.
  • Korrake interaktsioone. Tehke koostööd kellegagi, keda näete ikka ja jälle. Kui see on ühekordne, võib inimene müüa teile lühikese aja, teades, et ei näe teid enam.

Enamik inimesi, kes petavad abielu, peavad end moraalselt õigete ja tugevate väärtustega inimesteks. Kuid, nad käituvad ebaausalt, kui usuvad, et ei jää vahele. Anonüümsus säästab neid pikaajalistest tagajärgedest.

See näitab meile, et usaldusväärsus sõltub oludest, mitte inimese ajaloost.

Hunt-Wall-Street-ReviewUsaldage viga nr 2 - me langeme usalduse poole

Teravate ülikondadega mees saadab signaale enesekindlus, juhtimine, usaldusväärsus ja autoriteet. Kuid ülikond ei näita tema oskusi.

Enesekindlusega on lihtne petta. Oleme valmis ja innukalt uskuma, et enesekindlus on kompetentsuse marker. Lõppude lõpuks, kas usaldaksite kedagi juhtima kasumlikku ettevõtet, kui ta tundub enda suhtes kindel?

Ma õpetan teid hästi riietuma, sest see suurendab teie enesekindlust. Kuid ma usaldan ka seda, et teil on head kavatsused.

Inimese võimalused peavad vastama tema auväärsetele kavatsustele.

See on tõsiasi, mida meie mõistus õpib juba varakult tundma. Põhikooli lapsed reageerivad ja saavad teavet paremini juhendajatelt, keda peetakse õpetamisoskuste osas pädevamaks.

Inimestele, kes töötavad juhtpositsioonile, aitab sageli vale usaldus, mida soodustab muud valdkonnad, mis pole nende tööülesannetega seotud. Kontrollige alati, kas inimene suudab kindla soorituse ja võimekusega varundada enesekindlat suhtumist.

Kuidas vältida enesekindluse ja pädevuse segiajamist?

  • Tee oma kodutöid. Kui tajute usaldust ettevõtte juhtide vastu, tehke oma kodutöö. Rääkige eelmiste ja praeguste töötajate, klientide ja tarnijatega, et veenduda, et usaldus põhineb kindlal mainel.
  • Esitage uurimisküsimusi. Esitage konkreetseid küsimusi, mis pistavad inimese aukudes auke. Kui nad suudavad oma kohta hoida, on teil hea minna.

Ausus pole veel kõik, ka pädevus on oluline.

Usaldage viga nr 3 - tuginedes oma süsteemile ja mitte intuitsioonile

Isegi TSA ja sisejulgeolek teevad tehnosüsteemidele tuginedes vigu.

Valitsuse aruandekontori aruandest selgus, et lennujaama julgestusloendurite tehnoloogia ilmselge usaldamine viis vigadeni, mida tähelepanelikud turvaametnikud võisid märgata.

Usaldage masinaid, kuid toetuge alati sisetundele.

Ilus noormees, kes mediteerib mere ääres kivil

Kui teil on kõhutunne, usaldage oma sisetunnet hoolimata kõigist positiivsetest näitajatest.

Kui teil on kellegagi kohtudes vastuoluline kõhutunne, usaldage oma intuitsiooni selle kohta, mis teil selle inimese kohta on. Vähim, mida saate teha, on võtta veidi aega, et teada saada, mida teie intuitsioon temaga suhtlemise ajal inimese kohta annab.

Hiljutises Cornelli ja MITi kolleegidega tehtud katses teadlased asusid uurima intuitsiooni ja kehakeele vihjete seost. Kas on olemas alateadlik protsess, mis käivitab meie sooleinstinkti inimese suhtes tema kehakeele põhjal?

Osalejad filmiti lühikese vestlusega kas näost näkku või veebivestluse kaudu, enne kui nad mängisid mängu, mis pani koostöö omakasu vastu.

Koostöö tase oli mõlemas grupis keskmiselt võrdne.

Inimeste ennustused selle kohta, kui õiglaselt käituvad nende partnerid mängu ajal rahavahetust tehes, olid aga täpsemad, kui nad olid nendega varem silmast silma suhelnud.

See tähendas seda mõned signaalid, mis tekitasid usaldust, pidid eksisteerima näost näkku suhtlemisel.

Teadlased võrdlesid salvestistelt kogutud mitteverbaalsete vihjete komplekte, et näha, kumb neist ennustas ebausaldusväärset käitumist.

Ristidega meesNad leidsid neli vihjet.

  1. Käed risti.
  2. Käed puudutavad üksteist.
  3. Näo puudutamine kätega.
  4. Partnerist eemale kallutades.

Individuaalselt on need neli vihjet valetaja ebaefektiivsed näitajad, kuid mida rohkem inimene neid nelja vihjet koos väljendas, seda vähem usaldusväärne ta vaatlejale tundus.

Teadlased kordasid katset ühe väikese muudatusega - osalejad vestlesid inimese asemel humanoidrobotiga. Robot oli programmeeritud väljendama nii nelja kui ka neutraalset sihtmärki.

Tulemused sihtmärke väljendava robotiga kinnitasid varasemaid tulemusi. Kui osalejad nägid, et robot väljendab nelja sihtmärki, nad teatasid, et usaldavad seda vähem ja eeldavad petmist mängu ajal.

Need leiud kinnitavad, kui väärtuslikud võivad olla meie intuitsioonid või sisetunded.

Keda saab usaldada? Kokkuvõtlikult

Õigete inimeste usaldamise paremaks muutmine on a õpitud praktika. Pidage meeles neid kolme usaldusviga ja kasutage neid, et tühistada kõik arusaamad usalduse toimimisest, kui tunnete oma kolleegi olukorda ja saate nendega silmast silma suhelda.

Kui kaalute, keda usaldada, peate meeles pidama järgmist kolme näpunäidet:

  1. Inimese maine ei ole tema jätkuva usaldusväärsuse absoluutne näitaja.
  2. Enne suurte otsuste tegemist hinnake üksikisiku või ettevõtte pädevust.
  3. Tugineda süsteemidele, mis aitavad teil teha mõistlikke otsuseid ja kuulata oma sisetunnet.

Valetaja märkamiseks klõpsake siin.

Lingid ülalnimetatud uuringutele ja testidele

  1. Harvardi ettevõtte ülevaate artikkel otsuste tegemise ja usalduse kohta
  2. Inimese-roboti usaldus (MIT / Cornelli katse)
  3. Kas jõukamad on nartsissistlikumad?
  4. Rikkus ja täispuhutud mina: klass, õigused ja nartsissism
  5. USA valitsuse aruandekontor - lennundusjulgestus: täiustatud testimine, hindamine ja jõudluse mõõtmine võivad tõhusust suurendada.
  6. Raamat - Iseloomust väljas: üllatavad tõed valetaja petmise, meie kõigi varitseva patuse (ja pühaku) kohta